Als u één of meerdere van uw ontvangen goederen wilt ruilen voor een ander, kunt u dit eenvoudig doen via ons retourportaal dat u hier kunt vinden en vervolgens de reden van retour selecteren.

Vervolgens kunt u kiezen of u uw product wilt ruilen of alleen wilt retourneren. Als u wilt ruilen, kiest u zelf voor welk product u wilt ruilen.

Als u een kortingscode heeft gebruikt, neem dan contact met ons op via het formulier rechtsonder, en wij helpen u verder.

Als u heeft gekocht tijdens een 2 voor 1 actie of in onze 2 voor 1 outlet, moet u de onderstaande reden voor retournering gebruiken en in het opmerkingenveld vermelden welk product u wenst als vervanging. Wij sturen u dan het nieuwe paar toe.

Let op! De brillen die u wilt ruilen, moeten zich in dezelfde staat bevinden als toen u ze ontving.