Terug naar glaseyewear.nl
VRAGEN EN ANTWOORDEN
Producten
Wat kan ik doen als mijn bril scheef zit?
Wat is de beste bril voor mijn gezichtsvorm?
Hoe weet ik welke sterkte ik nodig heb?
Kan ik alleen het montuur of glazen kopen?
Welke sterkte kan ik kiezen?
Alles tonen
Bestel
Wat zijn de voorwaarden voor voorbestellingen?
Hoe neem ik contact op met de klantenservice?
Hebben jullie een fysieke winkel?
Hoe weet ik of mijn bestelling is afgerond?
Ik heb geen orderbevestiging ontvangen.
Alles tonen
Terugsturen & omruilen
Hoe kan ik mijn bril retourneren?
Retour- en omruilbeleid
Hoe kan ik mijn bril omruilen?
Hoe kan ik een klacht indienen?
Hoeveel kost een retourzending?
Alles tonen
Levering
Waar blijft mijn bestelling?
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling aankomt?
Hoe kan ik mijn pakketje volgen?
Kan ik kiezen voor gratis levering?
Wat gebeurt er als ik het pakket niet aanneem?
Alles tonen
Betaling
Wanneer ontvang ik de factuur?
Moet ik invoerrechten en BTW betalen?
Wanneer ontvang ik de rekening?
Wat zijn de betaalmogelijkheden?
Ik heb mijn Klarna factuur ontvangen maar niet de producten die ik heb besteld, waarom?
Alles tonen
Campagnes en Kortingen
Hoe kan ik gebruik maken van de "2 voor 1" aanbieding?
Wat kan ik vinden in de GLAS outlet?
Ben je vergeten je kortingscode aan je bestelling toe te voegen?
Met wie moet ik contact opnemen als ik geïnteresseerd ben in een samenwerking?
Multi-aankoop promoties retourneren
Alles tonen