Terug naar Wearglas.nl
VRAGEN EN ANTWOORDEN
Producten
Hoe weet ik welke sterkte ik nodig heb?
Wat voor soort brillen verkopen jullie?
Welke sterkte kan ik kiezen?
Kan ik alleen het montuur of glazen kopen?
Hebben deze brillen een antireflectiecoating?
Alles tonen
Bestel
Wat zijn de voorwaarden voor voorbestellingen?
Hoe neem ik contact op met de klantenservice?
Hebben jullie een fysieke winkel?
Hoe weet ik of mijn bestelling is afgerond?
Kan ik mijn bestelling aanpassen als hij al geplaatst is?
Alles tonen
Terugsturen & omruilen
Hoe kan ik mijn bril retourneren?
Retour- en omruilbeleid
Hoe kan ik mijn bril omruilen?
Hoe kan ik een klacht indienen?
Hoeveel kost een retourzending?
Alles tonen
Levering
DHL heeft mijn pakketje geleverd maar ik heb niks ontvangen
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling aankomt?
Waar is mijn pakketje?
Hoe kan ik mijn pakketje volgen?
Wat gebeurt er als ik het pakketje niet aanneem?
Alles tonen
Betaling
Wanneer ontvang ik de factuur?
Wat zijn de betaalmogelijkheden?
Ik heb mijn Klarna factuur ontvangen maar niet de producten die ik heb besteld, waarom?
Moet ik invoerrechten en BTW betalen?
Wanneer ontvang ik de rekening?
Alles tonen
Campagnes en Kortingen
Hoe kan ik gebruik maken van de "2 voor 1" aanbieding?
Ben je vergeten je kortingscode aan je bestelling toe te voegen?
Wat kan ik vinden in de GLAS outlet?
Multi-aankoop promoties retourneren
Alles tonen
Tips en Trucs
Wat is de beste bril voor mijn gezichtsvorm?
Wat kan ik doen als mijn bril scheef zit?
Kan ik mijn bril aanpassen?
Hoe kan ik mijn bril beschermen?
Met wie moet ik contact opnemen als ik geïnteresseerd ben in een samenwerking?
Alles tonen