• Terug naar Wearglas.nl

VRAGEN EN ANTWOORDEN

Producten

  • Hoe weet ik welke sterkte ik nodig heb?
  • Welke sterkte kan ik kiezen?
  • Wat voor soort brillen verkopen jullie?
  • Kan ik alleen het montuur of glazen kopen?
  • Hebben deze brillen een antireflectiecoating?
Alles tonen

Bestel

  • Wat zijn de voorwaarden voor voorbestellingen?
  • Hoe neem ik contact op met de klantenservice?
  • Hebben jullie een fysieke winkel?
  • Kan ik mijn bestelling aanpassen als hij al geplaatst is?
  • Hoe weet ik of mijn bestelling is afgerond?
Alles tonen

Terugsturen & omruilen

  • Hoe kan ik mijn bril retourneren?
  • Retour- en omruilbeleid
  • Hoe kan ik mijn bril omruilen?
  • Hoeveel kost een retourzending?
  • Hoe kan ik een klacht indienen?
Alles tonen

Levering

  • DHL heeft mijn pakketje geleverd maar ik heb niks ontvangen
  • Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling aankomt?
  • Waar is mijn pakketje?
  • Hoe kan ik mijn pakketje volgen?
  • Wat gebeurt er als ik het pakketje niet aanneem?
Alles tonen

Betaling

  • Ik heb mijn Klarna factuur ontvangen maar niet de producten die ik heb besteld, waarom?
  • Wanneer ontvang ik de factuur?
  • Wanneer ontvang ik de rekening?
  • Wat zijn de betaalmogelijkheden?
  • Moet ik invoerrechten en BTW betalen?
Alles tonen

Campagnes en Kortingen

  • Hoe kan ik gebruik maken van de "2 voor 1" aanbieding?
  • Ben je vergeten je kortingscode aan je bestelling toe te voegen?
  • Wat kan ik vinden in de GLAS outlet?
  • Multi-aankoop promoties retourneren
Alles tonen

Tips en Trucs

  • Wat is de beste bril voor mijn gezichtsvorm?
  • Wat kan ik doen als mijn bril scheef zit?
  • Kan ik mijn bril aanpassen?
  • Met wie moet ik contact opnemen als ik geïnteresseerd ben in een samenwerking?
  • Hoe kan ik mijn bril beschermen?
Alles tonen

Kunt u de antwoorden die u zoekt niet vinden?

Chat of e-mail ons via het formulier hieronder! 👇

Vaak gestelde vragen

  • DHL heeft mijn pakketje geleverd maar ik heb niks ontvangen
  • Wat zijn de voorwaarden voor voorbestellingen?
  • Hoe kan ik mijn bril retourneren?
  • Hoe neem ik contact op met de klantenservice?
  • Retour- en omruilbeleid
This helpcenter is created by ImBox