Terug naar glaseyewear.nl
VRAGEN EN ANTWOORDEN
Producten
Wat kan ik doen als mijn bril scheef zit?
Kan ik alleen het montuur of glazen kopen?
Van welke materialen zijn de brillenglazen gemaakt?
Zit er garantie op alle producten?
Kan ik mijn bril aanpassen?
Alles tonen
Bestel
Wat zijn de voorwaarden voor voorbestellingen?
Hoe neem ik contact op met de klantenservice?
Hebben jullie een fysieke winkel?
Ik heb geen orderbevestiging ontvangen.
Hoe weet ik of mijn bestelling is afgerond?
Alles tonen
Terugsturen & omruilen
Hoe kan ik mijn bril retourneren?
Hoe kan ik een klacht indienen?
Retour- en omruilbeleid
Hoe kan ik mijn bril omruilen?
Hoeveel kost een retourzending?
Alles tonen
Levering
Waar blijft mijn bestelling?
Wat gebeurt er als ik het pakketje niet aanneem?
Kan ik meerdere bestellingen in één pakket terugsturen?
Hoe kan ik mijn pakketje volgen?
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling aankomt?
Alles tonen
Betaling
Hoe kan ik de bril gratis uitproberen?
Moet ik invoerrechten en BTW betalen?
Wanneer ontvang ik de rekening?
Wanneer ontvang ik de factuur?
Ik heb mijn Klarna factuur ontvangen maar niet de producten die ik heb besteld, waarom?
Alles tonen
Campagnes en Kortingen
Met wie moet ik contact opnemen als ik geïnteresseerd ben in een samenwerking?
Ben je vergeten je kortingscode aan je bestelling toe te voegen?
Hoe kan ik gebruik maken van de "2 voor 1" aanbieding?
Wat kan ik vinden in de GLAS outlet?
Multi-aankoop promoties retourneren
Alles tonen