Terug naar glaseyewear.nl
VRAGEN EN ANTWOORDEN
Producten
Wat kan ik doen als mijn bril scheef zit?
Kan ik alleen het montuur of glazen kopen?
Hoe weet ik welke sterkte ik nodig heb?
Wat is de beste bril voor mijn gezichtsvorm?
Kan ik mijn bril aanpassen?
Alles tonen
Bestel
Wat zijn de voorwaarden voor voorbestellingen?
Hebben jullie een fysieke winkel?
Hoe neem ik contact op met de klantenservice?
Hoe weet ik of mijn bestelling is afgerond?
Ik heb geen orderbevestiging ontvangen.
Alles tonen
Terugsturen & omruilen
Hoe kan ik mijn bril retourneren?
Retour- en omruilbeleid
Hoe kan ik mijn bril omruilen?
Hoe kan ik een klacht indienen?
Hoeveel kost een retourzending?
Alles tonen
Levering
Waar blijft mijn bestelling?
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling aankomt?
Hoe kan ik mijn pakketje volgen?
Wat gebeurt er als ik het pakket niet aanneem?
Kan ik kiezen voor gratis levering?
Alles tonen
Betaling
Wanneer ontvang ik de factuur?
Ik heb mijn Klarna factuur ontvangen maar niet de producten die ik heb besteld, waarom?
Wanneer ontvang ik de rekening?
Moet ik invoerrechten en BTW betalen?
Wat zijn de betaalmogelijkheden?
Alles tonen
Campagnes en Kortingen
Hoe kan ik gebruik maken van de "2 voor 1" aanbieding?
Wat kan ik vinden in de GLAS outlet?
Met wie moet ik contact opnemen als ik geïnteresseerd ben in een samenwerking?
Multi-aankoop promoties retourneren
Ben je vergeten je kortingscode aan je bestelling toe te voegen?
Alles tonen